FAQ und Support

Indimate Support

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-Nicolas, Indimate Gründer

Nicolas, the founder of Indimate holding the indimate box

Häufig Gestellte Fragen

Allgemeines

Was ist Indimate?

Indimate ist ein Gerät, das Sie daran erinnert, Ihre Blinker auszuschalten.

Es erinnert Sie durch einen "tickenden" Blinkerton in Ihrer Bluetooth-Sprechanlage, wie Sie es in einem Auto hören würden.

Wie funktioniert Indimate?

Indimate wird über 4 Kabel mit Ihrem Motorrad verbunden.

Zwei für die Stromversorgung und zwei zum Erkennen, wann der Blinker eingeschaltet ist (einer links und einer rechts).

Wenn Indimate einen aktiven Blinker erkennt, sendet es ein Signal an die Indimate-App auf Ihrem Handy. Diese spielt dann den tickende Ton auf Ihrem Handy ab.

Solange Ihre Gegensprechanlage mit Ihrem Handy verbunden ist, hören Sie während der Fahrt Ihre Blinker!

Kann ich den Klang von Indimate ändern?

Klar!

Sie können nicht nur aus verschiedenen Soundoptionen wählen, sondern sogar Ihre eigenen hochladen.

Brauche ich eine Bluetooth-Sprechanlage?

Technisch gesehen funktioniert Indimate auch nur mit Ihrem Handy. Sie können auch einen Lautsprecher oder Kopfhörer verwenden, um die Blinkertöne während der Fahrt besser zu hören.

Intimate Gerät

Stellt Indimate automatisch eine Verbindung her?

Ja!

Nach der Ersteinrichtung stellt Indimate eine Verbindung her, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Schalten Sie einfach einen Blinker ein und Indimate stellt automatisch eine Verbindung zur App auf Ihrem Handy her.

Dazu muss die App nicht geöffnet sein und Ihr Bildschirm kann sogar ausgeschaltet sein.

Möglich ist dies durch das Bluetooth Low Energy (BLE)-Protokoll, das bereits seit vielen Jahren in Smartphons und anderen tragbaren Geräten wie Smartwatches und Herzfrequenzmessgeräten verwendet wird.

Da diese Scans normalerweise sowieso im Hintergrund ausgeführt werden, belastet die Indimate-App den Akku Ihres Handys nicht zusätzlich.

Wird Indimate die Batterie meines Motorrads entladen?

Nein, wir haben besonders darauf geachtet, dass das Gerät keinen Strom verbraucht, wenn Sie nicht fahren. Hier sind die technischen Details:

Im ausgeschalteten Zustand verbraucht Indimate keinen Strom, da es sich mithilfe eines internen elektronischen Schalters (Transistor) vollständig von Ihrer Batterie isoliert.

Indimate wechselt in diesen ausgeschalteten Zustand, wenn Sie die Verbindung zum Gerät trennen (entweder indem Sie die Bluetooth-Reichweite verlassen oder in der App auf „Herunterfahren“ tippen). Eine Zeit der Inaktivität schaltet Indimate ebenfalls aus.

Die einzige Möglichkeit, Indimate wieder zu aktivieren, besteht darin, es durch Einschalten eines Blinkers wieder zum Leben zu erwecken. Die interne Elektronik verwendet den Blinkerimpuls, um den Transistor wieder in seinen Betriebszustand zu versetzen.

Die Firmware auf dem Indimate-Gerät kommuniziert dann mit der Software der Smartphone-App, um eine automatische Verbindung herzustellen.

Kurz gesagt: Nein, wir haben darüber nachgedacht!

Kann ich Indimate auch an eine durch die Zündung aktivierte Stromquelle anschließen?

Ja, das können Sie. Dies hat keine Auswirkungen auf den Betrieb von Indimate.

Woher weiß ich, welche Kabel ich anzapfen muss?

Um herauszufinden, welche Kabel Ihre Blinkerkabel sind, können Sie am einfachsten die Kabel verfolgen, die direkt aus den Blinkern selbst kommen. Normalerweise gibt es pro Blinker ein schwarzes und ein farbiges Kabel. Zapfen Sie das farbige Kabel an.

Wenn Sie sichimmer noch unsicher sind, können Sie sich gerne bei unserem kompetenten Support-Team rückversichern. Sie können uns Bilder per E-Mail oder WhatsApp schicken oder uns einfach anrufen.

Ist Indimate mit meinem Motorrad kompatibel?

In fast allen Fällen: ja.

Um sicherzugehen, können Sie unseren Kompatibilitätsprüfer verwenden.

Wenn Sie Ihr Motorrad nicht in der Liste finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir führen eine manuelle Überprüfung durch.

Intimate App

Was ist der Zweck der App?

Die Indimate-App kommuniziert mit dem Indimate-Gerät. Wenn ein Blinker erkannt wird, gibt die App auf Ihrem Handy einen tickenden Blinkerton wieder. Wenn Sie Ihre Bluetooth-Sprechanlage mit Ihrem Handy verbunden haben, hören Sie diese Töne während der Fahrt!

Abgesehen davon, dass sich dank der App, Indimate problemlos in Ihr vorhandenes Audio-Setup integrieren lässt, bietet Ihnen die App viele weitere Funktionen:

  • Fügen Sie eine Verzögerung hinzu, bevor der Ton startet
  • Entscheiden Sie, ob der Ton gerichtet wiedergegeben werden soll (im linken/rechten Ohr, je nachdem in welche Richtung Sie zeigen)
  • Entscheiden Sie, ob sich die Lautstärke an Ihre Fahrgeschwindigkeit anpassen soll
  • Entscheiden Sie, ob Sie die Lautstärke erhöhen möchten, wenn Sie schwerhörig sind
  • Entscheiden Sie, ob der Ton beim Warten an einer Ampel ausgeschaltet werden soll
  • Entscheiden Sie, ob Ihr Handy vibrieren soll, wenn der Blinker aktiv ist

und vieles mehr!

Mindestanforderungen des Handys

Die Mindestanforderungen des Handys sind entweder:


  • Android 8.0

  • iOS 14

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version Sie haben, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Handys überprüfen. Als Faustregel gilt: Wenn Sie Ihr Handy in den letzten 10 Jahren gekauft haben, wird es mit Indimate funktionieren.

Kann mit Indimate weiterhin Musik hören / Navigation nutzen?

Natürlich!

Die Indimate-Töne werden parallel zur Musik, zur Navigation, zu Anrufen oder allen möglichen Handy-Tönen auf abgespielt.

Mit der App können Sie sogar die Lautstärke von Indimate im Vergleich zu anderen Apps anpassen.

Funktioniert Indimate mit meinem Garmin/TomTom?

Ja.

Einige unserer Kunden möchten ihr eigenständiges GPS-Gerät an ihre Gegensprechanlage anschließen und fragen sich, wie Indimate in ihr Setup passt.

Es gibt zwei Hauptoptionen:

  1. Wenn Ihre Gegensprechanlage dies unterstützt, können Sie Ihr GPS-System und Ihr Handy gleichzeitig damit verbinden.
  2. Wenn Ihr GPS-System dies unterstützt, können Sie Ihr Handy mit Ihrem GPS verbinden und die Verbindung Ihres GPS mit Ihrer Sprechanlage aufrechterhalten.

Im Zweifelsfall können Sie auch eines dieser Setups ausprobieren und sehen, ob Sie Musik über Spotify (oder ähnliches) hören können. Wenn das der Fall ist, wird Indmate auch funktionieren.

Garantie / Rückgabe / Versand

Wohin Versendet Ihr und wie lange dauert / kostet es?

Wir versenden in die meisten Länder und meistens ist der Versand kostenlos.

In den meisten Ländern übernehmen wir auch die Zollgebühren (sollten sie anfallen).

Die endgültigen Preise, Zölle und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden .

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Gerät unzufrieden sein, können Sie es bis zu 90 Tage nach Erhalt gegen volle Erstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden.

Die Kosten für den Versand übernehmen wir vollständig.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Die Garantiezeit eines Indimate-Gerätes beträgt 4 Jahre.